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1013104301《人才测评技术》教学大纲
2015-08-25 17:08   审核人:

 

课程编码:1013104301

课程名称:人才测评技术

学时/学分:16/1

先修课程:心理测量学、心理统计学、实验心理学

适用专业:心理学

开课教研室:心理学教研室

 

一、课程性质与任务

1.课程性质:本课程是心理学专业的一门重要的专业选修课。

 2.课程任务:主要任务是:第一通过本课程的学习,要求学生掌握人才测评的一般理论和方法;第二明确人才测评的技术操作体系和人才测评理念;第三熟悉人才测评的发展历史和应用现状;第四掌握人才测评的内容、各种测评方案的实施、运用情况以及可能遇到的问题;第五学会运用测评技术选拔人才。

二、课程教学基本要求

课程教学的基本形式是课堂教学。主要教学环节包括课堂讲授、小组讨论、社会调查、课外作业等。其中以课堂讲授为主,研制电子教案和多媒体幻灯片以及CAI课件,在教学方法和手段上采用现代教育技术。

成绩考核形式:末考成绩(开卷考试)(70%)+平时成绩(平时测验、作业、课堂提问、课堂讨论等)(30%)。成绩评定采用百分制,60分为及格。

三、课程教学内容

第一章    现代人才测评概述

1教学基本要求

通过本章的学习使学生掌握人才测评的定义和特点;理解人才测评的类型。

2要求学生掌握的基本概念、理论、技能

人才测评的概念;不同人才标准有其适合的评价方法;人才测评的六类工具;胜任力模型。

3教学重点和难点

教学重点是不同人才标准有其适合的评价方法;教学难点是胜任力模型。

4教学内容

第一节    现代人才测评发展概述

     一、人才测评的概念

 二、人才测评的探索

 三、人才标准的历史演变

 四、 现代人才标准的理解

第二节    当前人才测评各项技术

 一、不同人才标准有其适合的评价方法

 二、人才测评的六类工具

第三节    人才测评前沿应用介绍

 一、基于胜任力模型的人才测评在后备人才管理中的应用

 

第二章    工作分析与人才测评

1教学基本要求

    了解人员测评的历史,现代人员测评的产生, 我国人员测评的现状,我国人员测评的发展趋势。

2要求学生掌握的基本概念、理论、技能

     学习中国古代的人才测评思想和实践,心理学理论的发展和成熟。 

3教学重点和难点

    教学重点和难点是心理学理论的发展和成熟。

4教学内容

第一节    人员测评的历史

一、中国古代的人才测评思想和实践

二、国外人员测评的历史

第二节    现代人员测评的产生 

一、心理测量的产生和发展

二、军事上的成功运用

三、管理科学的促动

    四、心理学理论的发展和成熟 

五、统计学的发展

  六、计算机科学的迅猛发展 

第三节    我国人员测评的现状

     一、起步较晚,发展迅速

     二、市场巨大,竞争激烈

     三、概念模糊,理论薄弱

     四、体制僵化,技术落后

第四节    我国人员测评的发展趋势

 一、测评行业产业化

 二、测评产业发展规律

 三、从业人员专业化:从业人员必须接受专业知识的学习和训练

 四、机构功能综合化:业务范围不局限于测评这一单一领域,可以从事以测评为服务主体的多方位的人力资源管理咨询服务

 五、技术手段现代化

 

第三章    面试技术

1教学基本要求

    了解面试的概念,面试的类型,面试的规范化流程,面试时要注意的技巧,结构化面试的基本概念; 结构化面试的特点,结构化面试的作用和要求,确立结构化面试标准的依据。

    2要求学生掌握的基本概念、理论、技能

    学习面试的概念,面试的规范化流程;结构化面试的基本概念; 结构化面试的特点。

3教学重点和难点

教学重点是面试时要注意的技巧,结构化面试的作用和要求;教学难点是确立结构化面试标准的依据。

4教学内容

第一节    面试的概念与类型

    一、面试的概念

    二、面试的类型

第二节    面试的规范化流程

    一、明确面试目的

    二、确定测评要素

    三、设计面试题目,并确定评价标准

    四、选择并培训面试考官

    五、确定面试方式

    六、面试场所的选取

    七、组织实施

    八、面试结果的处理

    九、评估总结,完善题库

第三节    面试时要注意的技巧

一、双向沟通

二、从个人履历着手进行面试

三、注意倾听

四、提醒自己注意心理偏差

五、以被试为中心

六、平等地对待应聘者

七、共同作出评价

八、给被试提问的机会(最后一个问题)

九、时刻记住面试的目的

第四节    结构型面试的操作要点

    一、结构化面试的基本概念

    二、结构化面试的特点

    三、结构化面试的作用和要求

    四、确立结构化面试标准的依据:胜任特征

五、结构化面试题库及其编制方法

 

第四章    心理测验技术

    1教学基本要求

    学习心理测验(Psychological test)的定义,心理测验的三要素,心理测验的特点;了解心理测验的类型;正确对待和使用心理测验;心理测验的编制;常见的心理测验量表。

    2要求学生掌握的基本概念、理论、技能

    心理测验的定义;正确对待和使用心理测验;心理测验的编制。

    3教学重点和难点

    教学重点是心理测验的三要素,心理测验的特点;教学难点是正确对待和使用心理测验。

    4教学内容

第一节    心理测验的概念

   一、心理测验(Psychological test)的定义

   二、心理测验的三要素

   三、心理测验的特点

第二节    心理测验的类型

   一、按照测验的对象可分为

   二、按照测验进行的方式可分为

第三节     正确对待和使用心理测验

     一、测验使用者必须具备一定的资格  

     二、慎重选择测验量表 

     三、

3、规范地实施心理测验程序

     四、与被试建立良好的协调关系  

     五、正确解释测验结果  

     六、注意测验的保密  

第四节    心理测验的编制

     一、确定测验编制的目的

     二、编制测验题目

     三、测验的标准化

     四、测验计分及解释——常模

     五、对测验的鉴定

     六、编写测验说明书

第五节    常见的心理测验量表

一、常见的自评式的人格测验

     二、投射测量

     三、智力测验

 

第五章    无领导小组讨论技术

1教学基本要求

     学习无领导小组讨论概念;了解无领导小组讨论的测评原理,无领导小组讨论技术的实际操作要求。

    2要求学生掌握的基本概念、理论、技能

    无领导小组讨论概念;无领导小组讨论的测评原理

    3教学重点和难点

   教学重点是无领导小组讨论的测评原理;教学难点是无领导小组讨论技术的实际操作要求。

    4教学内容

第一节    无领导小组讨论技术

    一、无领导小组讨论概念

    二、LGD的测评原理

三、LGD技术的实际操作要求

 

第六章    公文筐测验

    1教学基本要求

    了解文件筐测验的概念、测验的具体操作、主试观察评价的标准、文件筐测验的适用对象、文件筐测验的测评要素、 测评材料的选取、文件筐测验的特点。

    2要求学生掌握的基本概念、理论、技能

    文件筐测验的概念、测验的具体操作、文件筐测验的适用对象、文件筐测验的测评要素。

    3教学重点和难点

    教学重点是测验的具体操作、文件筐测验的测评要素;教学难点是文件筐测验的特点。

    4教学内容

第一节    公文筐测验

     一、文件筐测验的概念

     二、测验的具体操作

     三、主试观察评价的标准

     四、文件筐测验的适用对象

    五、文件筐测验的测评要素

     六、 测评材料的选取

     七、文件筐测验的特点

 

第七章    角色扮演技术

    1教学基本要求

    了解角色扮演概述、角色扮演题本开发步骤、角色扮演的组织实施。

    2要求学生掌握的基本概念、理论、技能

    角色扮演概述、角色扮演题本开发步骤、角色扮演的组织实施。

    3教学重点和难点

    教学重点是角色扮演题本开发步骤;教学难点是角色扮演的组织实施。

    4教学内容

    一、角色扮演概述

    二、角色扮演题本开发步骤

三、角色扮演的组织实施

 

第八章    360度反馈技术

    1教学基本要求

    学习360度反馈技术概述、360度反馈技术的目的;了解评估模型制定流程、评估模型评估方法、360度反馈技术题目开发、360度反馈技术评价。

    2要求学生掌握的基本概念、理论、技能

    360度反馈技术定义;了解评估模型制定流程、评估模型评估方法

    3教学重点和难点

    教学重点和难点是360度反馈技术的目的;教学难点是360度反馈技术题目开发、360度反馈技术评价。

    4教学内容

第一节    360度反馈技术简介

    一、360度反馈技术概述

    二、360度反馈技术的目的

第二节     评估模型的确定与题目开发

    一、评估模型制定流程

    二、评估模型评估方法

    三、360度反馈技术题目开发

第三节     360度反馈技术评价

    一、优点

二、缺点

 

 

第九章     其他素质测评方法

    1教学基本要求

    了解书面介绍信息的分析和履历表的定义,履历档案的分析,个人履历的筛选,筛选简历。

    2要求学生掌握的基本概念、理论、技能

    学习履历表的定义,履历档案的分析,个人履历的筛选。

    3教学重点和难点

    教学重点是履历档案的分析;教学难点是个人履历的筛选。

4教学内容

    一、书面介绍信息的分析和履历表的定义

    二、履历档案的分析

    三、个人履历的筛选

四、筛选简历

 

第十章    评价中心技术

    1教学基本要求

    学习评价中心的概念;了解评价中心的发展历史简介、评价中心的主要形式、评价中心的特点,AC的典型操作流程、评价中心常用的主要技术。

    2要求学生掌握的基本概念、理论、技能

    评价中心的概念;评价中心的主要形式、评价中心的特点,AC的典型操作流程、评价中心常用的主要技术。

    3教学重点和难点

    教学重点和难点是评价中心的主要形式、评价中心的特点;教学难点是AC的典型操作流程。

4教学内容

    一、评价中心的概念

    二、评价中心的发展历史简介

    三、评价中心的主要形式

    四、评价中心的特点

    五、AC的典型操作流程

六、评价中心常用的主要技术

第十一章    测评方案的设计

1教学基本要求

    了解测评指标的概念及内容、测评要素设计的基本原则 、测评要素设计的基本程序、测评指标权重的确定--要素加权、典型的测评要素、测评要素的来源。

    2要求学生掌握的基本概念、理论、技能

    测评指标的概念、测评要素设计的基本原则 、测评要素设计的基本程序。

    3教学重点和难点

    教学重点是测评要素设计的基本原则 教学难点是测评要素设计的基本程序。

4教学内容

一、测评指标的概念及内容

二、测评要素设计的基本原则 

三、测评要素设计的基本程序

四、测评指标权重的确定--要素加权

五、典型的测评要素

六、测评要素的来源

 

第十二章    人才测评的应用领域

1教学基本要求

    了解组织中人力资源管理,学校中对学生的教育,政府部门的公务员,心理辅导,职业选择和职业生涯管理。

    2要求学生掌握的基本概念、理论、技能

    组织中人力资源管理,学校中对学生的教育,心理辅导,职业选择和职业生涯管理。

    3教学重点和难点

    组织中人力资源管理,心理辅导;教学难点是职业选择和职业生涯管理。

4教学内容

    一、组织中人力资源管理:招聘、培训、工作安排

    二、学校中对学生的教育:智力、性格测查

    三、政府部门的公务员:选拔、考核

    四、军事人员的选拔,如飞行员(国内和国外都做过)

    五、心理辅导:对心理健康的测评(包括精神病医院)

六、职业选择和职业生涯管理:学生对自己职业兴趣的测评

四、学时分配表 

1.讲授内容及学时分配

章次

内容

教学时数

合计

一 

人才测评技术概论

1

 

二 

工作分析与人才测评

1

 

三 

面试技术

1

 

四 

心理测验技术

1

 

五 

无领导小组讨论技术

1

 

六 

公文筐测验

1

 

七 

角色扮演技术

1

 

八 

360度反馈技术

1

 

九 

其他测评技术

0.5

 

十 

评价中心技术

0.5

 

十一 

测评方案的设计

0.5

 

十二 

人才测评的应用领域

0.5

 

合计 

 

10

 

 

2.实践内容及学时分配

序号

项目

名称

内容提要

学时

必/选开

1

理与行为问题自评量表

1掌握SCL-90量表的施测方法。

2了解SCL-90量表记分方法。

3.能够对SCL-90量表进行解释和正确评价。

1

必开

2

心理与行为问题他评量表

1掌握BRMS量表的施测方法。

2了解BRMS量表记分方法。

3.能够对BRMS量表进行解释和正确评价。

1

必开

3

情境测验辅助招聘设计(一)——无领导小组讨论

1掌握无领导小组讨论的主要内容、测试的流程。

2了解无领导小组讨论的评价的标准以及各自的优缺点。

1

选开

4

情境测验辅助招聘设计(二)——公文筐测验

1掌握公文筐测验的主要内容、测试的流程。

2了解公文筐测验的评价的标准以及各自的优缺点。

1

必开

5

情境测验辅助招聘设计(三)——管理游戏

1掌握管理游戏的主要内容、测试的流程。

2了解管理游戏的评价的标准以及各自的优缺点。

2

选开

合计

6

 

 

五、主用教材及参考书

(一)主用教材:

人才测评方法与应用》主编:冯立平,立信会计出版社,2006年 。 

(二)参考书:

    1.《人才测评技术》主编:宋荣,中国发展出版社,2008年版。 

2.《实用人事测评》主编:王垒,经济科学出版社,2004年版。 

3.《人事测评技术》主王继承,广东经济出版社,2001年版。  

4.《人员素质测评》主编:肖鸣政【英】Mark Cook,高等教育出版社,2003年。

5.《人员测评》主编:顾海根,中国科学技术大学出版社,2005年版。 

 

 

 

 

执笔:柳絮

 

审定:于洪超    杜丽娟

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